Política de Privacidade
Esta política explica, de forma simples, que dados são tratados no Nexo Proposta e para quê.
1. Responsável pelo tratamento
O Nexo Proposta é disponibilizado pela Ferrão Soluções. Para assuntos de privacidade, o contacto é privacy@ferraosolucoes.pt.
2. Dados tratados
Podemos tratar dados de conta e contacto, dados da empresa, clientes e propostas introduzidos pelo utilizador, registos técnicos e de segurança, dados de utilização essenciais ao funcionamento e informação de subscrição/pagamento recebida do prestador de pagamentos.
3. Finalidades e fundamentos
Os dados são usados para criar e manter a conta, prestar o serviço, enviar comunicações transaccionais, proteger a plataforma, cumprir obrigações legais e responder a pedidos de suporte. O tratamento assenta, conforme o caso, na execução do serviço, em obrigações legais e no interesse legítimo de segurança e prevenção de abuso.
4. Prestadores e transferências
Podem ser usados fornecedores de alojamento, email e pagamentos estritamente necessários ao serviço. Os pagamentos de subscrições são processados externamente, actualmente através da Stripe. Cada fornecedor trata os dados segundo as suas próprias obrigações e garantias aplicáveis.
5. Conservação
Os dados da conta são conservados enquanto a conta estiver activa e, depois disso, apenas durante o período necessário para segurança, resolução de litígios e cumprimento de obrigações legais. As ligações de recuperação têm validade curta e os registos de segurança são conservados apenas pelo período necessário.
6. Direitos
Nos termos aplicáveis do RGPD, pode pedir acesso, rectificação, apagamento, limitação ou portabilidade e opor-se a determinados tratamentos. Pode ainda apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
7. Cookies
A plataforma utiliza cookies técnicos de sessão necessários para autenticação e segurança. Não são necessários cookies publicitários para utilizar o Nexo Proposta.
8. Segurança
São aplicadas medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo ligações seguras, protecção de sessão, armazenamento seguro de palavras-passe e mecanismos de prevenção de abuso.