Termos de Utilização
Estes termos regulam a utilização do Nexo Proposta, uma plataforma online para criação, envio e acompanhamento de propostas comerciais.
1. Conta
O utilizador é responsável por fornecer dados correctos, manter as credenciais confidenciais e assegurar que a utilização da conta respeita a lei e os direitos de terceiros.
2. Serviço
O Nexo Proposta permite organizar clientes e catálogo, criar propostas, gerar PDF e links privados, acompanhar eventos e registar decisões. Funcionalidades e limites podem variar entre os planos Free e Pro.
3. Conteúdo do utilizador
O utilizador mantém a responsabilidade e os direitos sobre os dados e conteúdos que introduz. Não deve carregar informação ilícita, enganosa ou que não esteja autorizado a tratar.
4. Plano Pro e pagamentos
As subscrições pagas são cobradas segundo o ciclo escolhido e renovam-se até serem canceladas. A página e o processamento de pagamentos são disponibilizados por um prestador externo, actualmente Stripe, onde são apresentados o preço, os impostos aplicáveis e as condições relevantes.
5. Disponibilidade
É feito um esforço razoável para manter o serviço disponível e seguro, mas não é garantida disponibilidade ininterrupta. Manutenção, falhas de terceiros ou incidentes técnicos podem causar indisponibilidade temporária.
6. Utilização proibida
É proibido tentar contornar limites, explorar vulnerabilidades, aceder a contas de terceiros, interferir com a plataforma ou utilizar o serviço para fraude, spam ou actividades ilícitas.
7. Suspensão e cessação
A conta pode ser suspensa em caso de abuso, risco de segurança ou incumprimento destes termos. O utilizador pode deixar de usar o serviço e gerir a sua subscrição de acordo com as opções disponibilizadas na plataforma.
8. Suporte
Questões sobre o serviço podem ser enviadas para support@ferraosolucoes.pt.
9. Alterações
Estes termos podem ser actualizados quando o serviço ou requisitos aplicáveis mudarem. A versão em vigor é identificada no topo desta página.